Хотите, чтобы ваши слова вдохновляли?

Программа:
1. Основы эффективной коммуникации (30 мин)
- Принципы: ясность, эмпатия, активное слушание.
- Типы коммуникации: вербальная, невербальная, письменная.
- Интерактив: Квиз: "Какой ваш стиль коммуникации?"

2. Техники убеждающей коммуникации (1 час)
- Структура убедительного сообщения (метод AIDA: Attention, Interest, Desire, Action).
- Работа с возражениями, storytelling, использование метафор.
- Практика: Участники в парах готовят 1-минутный питч. Обратная связь от тренера.

3. Невербальная коммуникация и эмоциональный интеллект (1 час)
- Язык тела, зрительный контакт, интонация.
- Как распознавать эмоции собеседника и управлять своими.
- Интерактив: Ролевая игра — участники разыгрывают сценарии с акцентом на невербалику. Лучшие получают символические призы (стикеры, сертификаты).

4. Заключение и план действий (30 мин)
- Как применять навыки в ежедневной работе.
- Инструменты: шаблон для подготовки к переговорам, чек-лист активного слушания.

Готовы стать на шаг впереди?